群众路线教育实践活动 工作简报 第10期
2014-05-19 10:21:00   阅读次数：

 
    为深入开展党的群众路线教育实践活动，建设人民群众满意的医疗卫生服务体系，适应人民群众健康新需求，满足人民群众对美好生活的新期待，推动医疗卫生事业科学发展。西昌市人民医院结合工作实际，开展“四联系”工作，收到较好的效果。
    首先，院领导联系服务科室，每周二定期到科室进行业务和行政查房，现场解决科室困难，科室均衡发展的前提下，注重重点专科的发展。班子成员按照分工，不定期深入到临床一线、医技和后勤等科室，重点了解他们在工作、生活、学习方面的困难；征求科室各类人员对医院管理工作（包括长期规划和近期目标）建议，现场分析研究解决存在的问题，不能现场解决的要提交集体讨论研究，在十五天内给予答复；院领导每周召开一次院长办公会或扩大会，每周召开一次院务工作会议，对临床联系工作开展的情况分析评估并及时提出改进意见。
    其次，行政后勤联系服务临床。行政后勤部门负责人每季度至少对所有临床、医技和后勤各科室走访一次，将发现的问题能及时解决的要及时解决，暂时无法解决的要填写工作情况记录表，留档保存，交院务会商议解决；通过听意见、送温暖、解难题的服务举措，围绕科室在发展中的重点、难点问题，深入调查研究，广泛倾听职工的呼声，按照效能建设要求，认真履行首接负责制、限时结办制，按时把问题协调解决在基层。
    第三，医技科室联系服务诊疗一线。医技科室应积极配合医疗工作，开展科研、新技术新项目工作，为临床服务；检查单由医师填写，急诊检查要随时发出检查报告并通过危急值报送临床；对门诊和住院患者，特别是反复同项目检查患者，应主动加强联系。
    第四，医务人员联系服务患者家庭。凡在我院住院出院后的急危重症及手术患者均需进行出院后联系，联系率达100%；各科室负责对本科室出院后的患者进行出院随访，由主管医生、责任护士为第一责任人，负责病人联系工作并填写出院病人联系情况表；医务科、护理部对主管医生和责任护士联系病人情况进行指导和督察。
    通过以上“四联系”工作，进一步加强了医院的医德医风建设，提升了优质服务水平，树立了医院的新形象，巩固了创建三级医院的成果，为扎实推进群众路线教育实践活动打下坚实基础。